एनबीईएमएस दिशानिर्देश/कम्युनिकेशन प्रोटोकॉल NBEMS Guidelines /Communication Protocol

• प्रक्रियाओं/परीक्षा/प्रत्यायन की संबंधित सूचना बुलेटिन/हैंडबुक में उपलब्ध सूचना एवं एनबीईएमएस वेबसाइट पर उपलब्ध सूचना एनबीईएमएस भागीदारों की अधिकांश शिकायतों के उत्तर देने में सहायता करेगी। यदि, आपक फिर भी किसी तरह की परेशानी का सामना करते है तो आप निम्न में से किसी भी माध्यम के जरिये एनबीईएमएस से संपर्क कर सकते हैं। Information available in the Information Bulletins/handbook of respective processes/examinations/accreditation & information available on NBEMS websites will help answer most of the queries of NBEMS stakeholders. In case, you are still facing issues, then you are welcome to contact NBEMS through any of the following modes:
• एनबीईएमएस संपर्क केंद्र (उपर्युक्त समय-सारणी के अनुसार उपलब्ध) NBEMS Contact Centre (Available as per time schedule mentioned above)
• कम्युनिकेशन वेब पोर्टल (परीक्षा, प्रशिक्षण एवं निगरानी, प्रत्यायन से संबंधित मामलों के लिए कम्युनिकेशन का अधिमानित त‍रीका) Communication Web Portal (Preferred mode of communication for matters related to Examination, Training & Monitoring, Accreditation)
• डाक संबोधन: कार्यकारी निदेशक, आयुर्विज्ञान में राष्ट्रीय परीक्षा बोर्ड, मेडिकल एनक्लेव, अंसारी नगर, नई दिल्ली-110029 Posts addressed to: Executive Director, National Board of Examinations in Medical Sciences, Medical Enclave, Ansari Nagar, New Delhi -110029
• एनबीईएमएस को परीक्षा, प्रशिक्षण एवं निगरानी (काउन्सलिंग/पंजीकरण/थीसिस), प्रत्यायन से संबंधित मामलों में कोई शिकायत जमा करने हेतु कम्युनिकेशन वेब पोर्टल (सीडबल्यूपी) अधिमान्य माध्यम होगा। ई-मेल द्वारा परीक्षा, प्रशिक्षण एवं निगरानी, प्रत्यायन से संबंधित भेजी गयी किसी भी शिकायत पर ध्यान नहीं दिया जाएगा। कम्युनिकेशन वेब पोर्टल आवेदक को उनके द्वारा जमा अनुरोध पत्र का ऑनलाइन ट्रैकिंग भी प्रदान करेगा। सीडबल्यूपी पर इस पृष्ठ पर या हमसे संपर्क करें टैब के नीचे दिये वेब लिंक से पहुंचा जा सकता है। The Communication Web Portal (CWP) shall be the preferred mode of submitting any queries to the NBEMS in matters related to Examinations, Training & Monitoring (Counseling/Registration/Thesis) and Accreditation. Any query related to Examinations, Training & Monitoring and Accreditation sent through email shall not be attended. The Communication Web Portal would allow the applicant an online tracking of the request submitted. The CWP can be accessed through the web-link provided on this page or under Contact us Tab.
• अन्य सभी मामलों हेतु, ई-मेल/डाक द्वारा भेजी गयी शिकायतों पर केवल तभी ध्यान दिया जाएगा यदि वे गुमनाम न हो और उसमें प्रेषक की निम्नलिखित जानकारी मौजूद हो For all other matters, queries submitted through email/post shall be attended only if it is not anonymous and contains the following Information of the sender:

• आवेदक का नाम Name of applicant
• ई-मेल आईडी Email ID
• मोबाइल संख्या Mobile Number
• पत्राचार पता Correspondence Address

• असपष्ट अथवा सामान्य शिकायत जोकि सूचना बुलेटिन/हैंडबुक में मौजूद हैं अथवा एनबीईएमएस की वेबसाइट पर उपलब्ध हैं, से युक्त ई-मेल पर विचार नहीं किया जाएगा An e-mail containing vague or general queries that are contained in the Information Bulletin/handbooks or available on NBEMS website shall not be entertained.
• निम्नलिखित सूचना प्रत्यक्ष नहीं की जाएगी The following information shall not be revealed:
• फाइल का आंतरिक संचलन Internal movement of file
• एनबीईएमएस बैठकों की तिथि एवं स्थान अथवा संबंधित एनबीईएमएस अधिकारियों के नाम Dates & venue of NBEMS meetings or name of the NBEMS officers dealing.
• ऐसी सूचना जो एनबीईएमएस की राय में प्रत्यक्ष नहीं की जा सकती Any information which in the opinion of NBEMS can not be revealed.
• ऐसे व्यक्तियों की शिकायतों पर विचार नहीं किया जाएगा जो स्वयं के आवेदक अस्पताल/अभ्यर्थी/प्रशिक्षु के प्रतिनिधि, सहयोगी अथवा कार्यवाहक होने का दावा करते हैं। Queries shall not be entertained from a person claiming themselves to be representative, associates or officiates of the applicant hospital/candidate/trainee.
• सभी विधिक दस्तावेज़ डाक/स्पीड पोस्ट/कूरियर/दस्ती सुपुर्दगी द्वारा एनबीईएमएस प्राप्ति काउंटर, आयुर्विज्ञान में राष्ट्रीय परीक्षा बोर्ड, मेडिकल एनक्लेव, अंसारी नगर, रिंग रोड़, नई दिल्ली-110029 को भेजे जाने चाहिए All legal documents are required to be sent to the NBEMS receipt counter at National Board Of Examinations in Medical Sciences, Medical Enclave, Ansari Nagar, Ring Road, New Delhi - 110029 by Post /Speed Post /Courier /Hand delivery.
• कृपया ध्यान दें कि शिकायतों का उत्तर देने का समय सामान्यतः 7 कार्य दिवस होता है। कृपया ध्यान दें कि यह प्रसंस्करण समय अलग-अलग हो सकता है, आपसे अनुरोध है कि अपनी शिकायत भेजते समय विशिष्ट रहें क्योंकि कोई भी असपष्ट शिकायतें/पुनरावृत्त शिकायतें प्रसंस्करण समय में विलंब कर सकती हैं। एक ही शिकायत को बार-बार न भेजे, क्योंकि यह प्रतिक्रिया प्रक्रिया में विलंब कर देगा। Please note that the turnaround time for queries is usually 7 working days. Please note that this processing time may vary, you are requested to be specific while sending your queries as any vague queries/repeated queries may delay the processing time. Do not send the same query multiple times, as it will delay the response process.
• किसी भी प्रमाण-पत्र, याचिकाओं या आदेशों आदि की प्रतियां जमा करने हेतु कृपया ध्यान दें कि ई-मेल द्वारा संलग्नक ई-मेल सिस्टम में एक्सेस नहीं किए जाते हैं और ऐसे दस्तावेज़ों को एनबीईएमएस काउंटर, आयुर्विज्ञान में राष्ट्रीय परीक्षा बोर्ड, मेडिकल एनक्लेव, अंसारी नगर रिंग रोड, नई दिल्ली-110029 को भेजा जाना चाहिए। For submission of any certificates, copies of orders or petitions etc. please note that attachments by e-mail are not accessed in the e-mail systems and such documents are required to be sent at the NBEMS counter at National Board Of Examinations in Medical Sciences, Medical Enclave, Ansari Nagar, Ring Road, New Delhi- 110029.